Ведущие производители жестких дисков, такие как Seagate и Western Digital (WD), предлагают ограниченную гарантию на 5 или 3 года. По умолчанию WD рассчитывает гарантийный срок с даты изготовления. Это означает, что на жесткий диск, купленный в январе 2010 года, но произведенный в августе 2009 года, будет действовать гарантийный срок с августа.
WD предлагает простой способ, позволяющий пользователям обновлять гарантию на свои жесткие диски онлайн, таким образом, рассчитывая ее с даты покупки. Для этого вам понадобится документ, подтверждающий покупку, то есть квитанция об оплате или счет.
Если вы считаете, что дату гарантии необходимо обновить с даты покупки, внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям:
Как получить гарантию на жесткий диск WD
1. Зарегистрируйтесь в Интернете и получите новую учетную запись в WD или войдите в систему, если она у вас уже есть. После этого вы получите электронное письмо со ссылкой для подтверждения. Щелкните ссылку, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты и завершить процесс регистрации.
2. Посетите страницу регистрации и заполните все необходимые данные. Выберите свой продукт (внутренний или внешний жесткий диск), категорию «Гарантия и замена» и введите серийный номер жесткого диска.
Чтобы узнать серийный номер жесткого диска WD скачать SIW и запустите его. Выберите опцию «Устройства хранения» в разделе «Оборудование». Найдите серийный номер и номер модели вашего жесткого диска WD.
Примечание - Не входите в WD- часть, которая находится в начале серийного номера.
3. Введите «Обновить гарантию» в строке темы в разделе «Данные вопроса».
Прикрепите изображение или отсканированную копию чека о покупке (только форматы jpg, jpeg или gif, не более 1,5 МБ)
4. Нажмите «Продолжить», после чего вы получите письмо с автоматическим ответом от WD.
5. Подождите день или два, пока персонал Western Digital проверит информацию и соответствующим образом обновит гарантию. После этого вы получите ответ о статусе вашего электронного письма.
Проверить гарантийный статус жесткого диска WD можно здесь.
Я попробовал описанный выше метод, и ребята из WD обновили гарантию на мой новый жесткий диск с момента покупки всего за один день. Самое приятное то, что они обновили мою гарантию на следующие 5 лет, которые на самом деле составляли менее 3 лет. 😀
Теги: Советы